روابط عمومیهای خلاق، موتور تحول در حکمرانی سازمانی هستند
ضرورت عبور از روابط عمومی سنتی، تقویت مرجعیت رسانهای و ساماندهی فضای مجازی استان
انتخاب فردا – سرپرست روابط عمومی استانداری کهگیلویه و بویراحمد با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومیها در مدیریت افکار عمومی و حکمرانی سازمانی گفت: روابط عمومیها تنها بازوی اطلاعرسانی مدیران نیستند، بلکه شرکای استراتژیک موفقیت سازمانها محسوب میشوند و باید با رویکردی خلاق، تحلیلمحور و جریانساز ایفای نقش کنند.
محسن عسکری در نشست شورای هماهنگی روابط عمومیهای استان با اشاره به شرایط خاص ماههای اخیر کشور اظهار داشت: «در ماههای گذشته به دلیل ناآرامیها، محدودیتهای اینترنتی و شرایط ناشی از جنگ، عملاً امکان تمرکز و هماهنگی لازم برای اجرای برنامههای حوزه روابط عمومی وجود نداشت و بخشی از برنامههای پیشبینیشده به تعویق افتاد.»
وی ابراز امیدواری کرد با تداوم آرامش و ثبات در کشور، زمینه برای اجرای گستردهتر برنامههای حوزه روابط عمومی فراهم شود.
تمرکز بر رسانههای داخلی و تولید محتوای اختصاصی
سرپرست روابط عمومی استانداری کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به محدودیتهای اینترنتی در ماههای گذشته افزود: «در این مدت تلاش کردیم فعالیتهای رسانهای استانداری را بر بسترهای داخلی متمرکز کنیم و حضور در پلتفرمهایی مانند ایتا و بله را تقویت کنیم تا مرجعیت رسانهای اخبار دولت و استانداری در استان شکل بگیرد.»
عسکری ادامه داد: «رویکرد ما صرفاً انتشار اخبار روزمره و پوششی نبود، بلکه تلاش کردیم به سمت تولید محتوای اختصاصی و جریانساز حرکت کنیم که خوشبختانه بازخوردهای مثبتی نیز دریافت شد.»
همراهی با مدیری توسعهمحور، نیازمند روابط عمومیهای توانمند است
وی با قدردانی از نگاه استاندار کهگیلویه و بویراحمد به حوزه رسانه و ارتباطات گفت: «دغدغهمندی دکتر رحمانی نسبت به رسانه و نقش آن در توسعه استان کاملاً مشهود است و همراهی با مدیری که با جدیت مسیر توسعه را دنبال میکند، نیازمند روابط عمومیهای پرتلاش، توانمند و خستگیناپذیر است.»
عسکری با بیان اینکه فعالان روابط عمومی شب و روز مشخصی ندارند، افزود: «روابط عمومی از سختترین و پراسترسترین حوزههای کاری است؛ چرا که فعالان این عرصه همزمان باید تعامل با رسانهها، مدیریت افکار عمومی و مسائل درونسازمانی را دنبال کنند.»
ضرورت بازتعریف جایگاه روابط عمومیها
سرپرست روابط عمومی استانداری کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به مغفول ماندن جایگاه روابط عمومیها در برخی دستگاهها تصریح کرد: «متأسفانه هنوز اعتماد به نفس لازم به فعالان این حوزه بازنگشته و جایگاه واقعی روابط عمومی آنگونه که باید دیده نشده است.»
وی ادامه داد: «روابط عمومی نباید صرفاً مدیرمحور باشد، بلکه باید روابط عمومی سازمان باشد؛ یعنی همه حوزهها، مسائل، چالشها و مطالبات مردم را رصد کرده و میان جامعه و سازمان پل ارتباطی مؤثر ایجاد کند.»
عبور از روابط عمومی سنتی
عسکری با تأکید بر ضرورت تحول در شیوه فعالیت روابط عمومیها گفت: «نگاه سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای امروز نیست و باید به سمت روابط عمومی خلاق، تحلیلمحور، جریانساز و اثرگذار حرکت کنیم.»
وی افزود: «شورای هماهنگی روابط عمومیهای استان میتواند با فعالسازی کمیتههای تخصصی خود، به مجموعهای اثرگذار و حتی درآمدزا تبدیل شود تا بخشی از مشکلات حوزه روابط عمومی را برطرف کند.»
برنامهریزی برای رتبهبندی و آموزش تخصصی روابط عمومیها
سرپرست روابط عمومی استانداری از برنامهریزی برای رتبهبندی روابط عمومی دستگاههای اجرایی، تدوین شاخصهای ارزیابی، برگزاری دورههای آموزشی تخصصی و ایجاد صندوق قرضالحسنه و تعاونی ویژه فعالان این حوزه خبر داد.
وی خاطرنشان کرد: «باید از نیروهای خلاق، علاقهمند و متخصص در روابط عمومیها استفاده شود و این حوزه نباید به محلی برای نیروهای بیانگیزه تبدیل شود.»
انتقاد از رسانهگریزی برخی مدیران
عسکری در بخش دیگری از سخنان خود با انتقاد از رویکرد برخی مدیران نسبت به رسانهها گفت: «متأسفانه هنوز برخی مدیران ارتباط مناسبی با رسانهها ندارند و این موضوع کار روابط عمومیها را دشوار میکند؛ در حالی که مدیران باید اهمیت رسانه و ارتباطات را بهخوبی درک کنند.»
رسانههای فاقد مجوز؛ چالش جدی فضای رسانهای استان
وی با اشاره به فعالیت برخی رسانهها و صفحات فاقد مجوز در فضای مجازی اظهار کرد: «در کنار رسانههای حرفهای و متعهد، برخی صفحات و رسانههای بدون هویت مشخص نیز فعالیت میکنند که بدون رعایت اصول اخلاقی و حرفهای، فضای رسانهای استان را ملتهب میکنند.»
سرپرست روابط عمومی استانداری کهگیلویه و بویراحمد افزود: «نقد و مطالبهگری حق رسانههاست، اما این موضوع باید در چارچوب اخلاق حرفهای، انصاف و قانون دنبال شود و نباید به سمت تخریب و تسویهحساب شخصی برود.»
وی خواستار ورود جدی ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی برای ساماندهی فضای رسانهای استان شد و گفت: «شورای فضای مجازی استان نیز میتواند در مدیریت و نظارت بر فضای رسانهای و جلوگیری از آسیبها و حواشی نقش مؤثری ایفا کند.»
هیچ نظر! یکی از اولین.